Envio e Devoluções
Discretamente até sua porta, apoiado por anos.
Cada pedido da Lemsucker é enviado em embalagem sem marca do nosso armazém. Os pedidos domésticos são gratuitos. As devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Trânsito padrão nos EUA
Em todos os pedidos dos EUA
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa simples com um endereço de retorno genérico. O comprovante de envio lista a marca apenas como 'Lemsucker LLC.' Nada no exterior identifica o conteúdo.
Entrega doméstica
Frete padrão gratuito em todos os pedidos dos EUA. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções expedidas no checkout (1–2 dias úteis). E-mails de rastreamento são enviados assim que a etiqueta é gerada.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e União Europeia. Taxas e IVA de importação são coletados no checkout — sem surpresas na entrega. O trânsito leva 5–10 dias úteis.
Pedidos em espera
Precisa atrasar o envio? Envie um e-mail para [email protected] nas quatro horas seguintes ao pedido e podemos colocá-lo em espera por até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções em 30 dias
Se não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias da entrega para reembolso completo. Enviaremos uma etiqueta pré-paga — sem perguntas, sem taxa de restituição.
Garantia de dois anos
Cada dispositivo tem uma garantia de dois anos contra falha do motor, degradação da bateria e separação de silicone. Nós substituímos ou reparamos, sem custos de envio, na primeira reclamação.
Observação de higiene
Aceitamos devoluções mesmo em produtos usados — seu reembolso é processado independentemente. As unidades devolvidas não são recondicionadas ou revendidas. Elas são recicladas responsavelmente através do nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um e-mail para [email protected] com uma foto e seu número de pedido. Na maioria dos casos, teremos um substituto a caminho no mesmo dia útil.